What's your Goal?
Evitar la escasez de talento
Admitir un tiempo de comercialización más rápido
Reducir los costos para invertir en crecimiento
Reimaginamos completamente el proceso de soporte de software para ofrecer un 15%* más en CSAT con un 35% de ahorro en costos operativos.
Inicia
Servicios de evaluación in sito
Escaneo del marco de SupportOps
Plan de mejora personalizado
Mentoría para Implementación
Capacidad de soporte aumentada
Capa de consultoría para impulsar las operaciones
Afronta desafíos específicos:
Zonas horarias
Consultas de alta complejidad
Especialización del segmento de consultas
Líneas de productos
Plataformas especificas
Clasificación del cliente final
Estar en la industria nearshore durante mucho tiempo y trabajar con las principales compañías mundiales nos ayudó a resolver el desafío de la calidad del servicio remoto.
Proceso sólido para atraer y asignar al profesional adecuado de acuerdo con las necesidades de tu negocio.
Las 20 empresas más queridas de Glassdoor en Brasil en 2018.
Marco desarrollado para garantizar la colaboración, calidad y seguridad.
Queremos entender cómo podemos mejorar tu CSAT ayudando a transformar tu soporte técnico de software.