Política de Privacidad

Esta política tiene como objetivo ayudar a comprender

1. Compromiso de e-Core con la privacidad

Este sitio web es administrado por e-Core IT Solutions (“e-Core” o “nosotros”).

Esta Política de privacidad se aplica a los datos recopilados por e-Core a través de su sitio web y sub-dominios, los servicios prestados o cualquier otra forma de recopilación realizada durante el curso de nuestras actividades comerciales. Solo procesamos datos personales durante el tiempo que sea necesario y apropiado para los fines que sustentan la recolección, siempre observando las bases legales del procesamiento. Por lo tanto, podemos retener los datos para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, el ejercicio regular de la ley, un interés legítimo o con su consentimiento explícito.

2. Por qué e-Core recopila información personal

Recopilamos su información personal para brindarle los servicios que ha contratado, organizar su participación en eventos a los que se haya inscrito o contactarlo cuando lo solicite a través de nuestros formularios y boletines.

A e-Core recopila información personal para comercializar nuestros productos y servicios, proporcionar nuestros servicios contratados y cumplir con los requisitos legales aplicables. A veces, nuestros clientes pueden solicitarnos que recopilemos información de interés de la provisión de productos y servicios. También podemos recopilar datos para mejorar nuestros servicios, mejorando la experiencia que brindamos a nuestros clientes.

No es necesario que nos proporcione información personal, pero esto puede influir en nuestra capacidad para interactuar con usted y mejorar nuestros servicios.

Si tras leer nuestra política de privacidad aún tienes dudas, quejas, quieres ejercer tus derechos o si ya no quieres recibir nuestras comunicaciones, infórmanos contactando con nuestro responsable del tratamiento de datos personales (DPO) a través de [email protected] correo electrónico o nuestro formulario de solicitud de acceso de sujeto de datos (DSAR).

3. Información personal que nos proporciona

Información de perfil y cuenta
1. Recopilamos información personal cuando llenas cualquier formulario en nuestro sitio web, nos contacta o solicitas un trabajo. La información personal puede incluir tu información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección) y los datos registrados en tu currículum (historial laboral, nivel educativo, etc.). Puede proporcionar esta información directamente cuando accede a nuestro sitio web o cuando e-Core proporciona cualquiera de sus servicios. En algunos casos, otros usuarios pueden proporcionarlos en su nombre. Si proporciona información (incluida la información personal) sobre otros, confirma que tiene autoridad y permiso explícitos para actuar en nombre de la persona y acepta este Aviso de privacidad.
Consentimiento del usuario
1. Si creas, inserta, envía, publica, transmite y / o almacena información (“Contenido de usuario”) mientras usa nuestro sitio web o mientras e-Core proporcionar servicios, su Información personal, como nombre, correo electrónico, dirección o otra información de contacto estar asociado con el respectivo contenido de usuario. Cualquier información, incluida la información personal, que envíe a nuestros sitios web puede ser visible para el público a menos que se envíe a un área segura de nuestro sitio web. Por ejemplo, las interacciones en nuestro blog serán visibles para todos los que accedan al blog, y los currículums enviados para su aplicación en una vacante de trabajo se enviarán a un área segura en nuestro sitio web

4. Información personal que recopilamos, propósito y base legal

Marketing, ventas y eventos
1. Tipo de datos recopilados
  1. Nombre, apellido, empresa, DNI, correo electrónico profesional o personal, dirección, teléfono, cargo o función, país de residencia;
  2. Interés en nuestros servicios o eventos, o en los servicios y eventos de nuestros clientes y socios;
  3. Información sobre relaciones interpersonales y actividades comerciales con nosotros o nuestros clientes y socios;
  4. Datos facilitados para participación en eventos y formación.
2. Recolección y finalidad:
  1. Boletin informativo
  2. Pestaña de contacto de nuestro sitio web
  3. Suscríbete a nuestras páginas de destino
  4. Conferencias. Eventos y formación
  5. Oferta de servicios y atención al cliente
3. Base legal:
  1. Consentimiento
  2. Interés legítimo
Clientes de servicios de soporte, desarrollo y consultoría
1. Tipo de datos recopilados
  1. Al brindar servicios de soporte a nuestros clientes o los clientes de nuestros clientes en un producto instalado en su entorno, podemos recibir:
  2. Paquete anónimo de datos del entorno del cliente;
  3. Paquete de datos del entorno del cliente;
  4. Archivos comprimidos con registros del software del entorno del cliente;
  5. Acceso a la instancia del cliente en un producto basado en la nube (Cloud);
  6. Para proporcionar nuestros servicios, podemos recibir datos o acceder al entorno del cliente.
2. Recolección y finalidad:
  1. La prestación de servicios
  2. Servicio al Cliente
  3. Disponibilidad de servicios
  4. Servicios de soporte de tickets
3. Base legal:
  1. Ejecución de contrato
Navegación por la plataforma y el sitio web
1. Tipo de datos recopilados
  1. Datos de navegación: datos recopilados a través de cookies o ID de dispositivos, como dirección IP, fecha y hora de acceso, geolocalización, almacenamiento local, tipo de navegador web, páginas visitadas y duración de la visita.
  2. Recolección y finalidad:
  3. Cookies
  4. Registro de acceso
  5. Mejora del servicio
  6. Mejora de la plataforma
  7. Redirección correcta
  8. Obligación legal
2. Base legal:
  1. Consentimiento
  2. Interés legítimo
  3. Obligación legal
Recursos humanos
1. Tipo de datos recopilados
  1. Nombre, Apellido, Fecha de nacimiento, DNI, Correo electrónico, Dirección, Teléfono, País de residencia, Fotos;
  2. Plan de estudios, historia profesional, educación, ingresos;
  3. Información demográfica.
2. Recolección y finalidad:
  1. Reclutamiento y selección
  2. Compromiso y cultura corporativa
  3. Servicio al empleado
3. Base legal:
  1. Consentimiento
  2. Interés legítimo
  3. Obligación legal
Departamento de Nómina / Personal
1. Tipo de datos recopilados
  1. Nombre, Apellido, Fecha de nacimiento, DNI, Correo electrónico, Dirección, Teléfono, País de residencia, Fotos;
  2. Datos referentes al departamento de personal (nómina de empleados, contratos, requisitos laborales,
  3. Beneficios, Certificados Médicos);
  4. Datos bancarios y de ingresos.
  5. Información demográfica.
2. Recolección y finalidad:
  1. Procesamiento de nómina
  2. Requisitos de la legislación laboral
  3. Control de viaje
3. Base legal:
  1. Ejecución de contrato
  2. Obligación legal
Recepción y Seguridad
1. Tipo de datos recopilados
  1. Nombre, Apellido, Empresa, DNI, Correo electrónico profesional y / o personal, Dirección, Teléfono, Cargo o función, País de residencia, Fotos;
  2. Datos biométricos para el acceso a edificios / oficinas;
  3. Grabaciones de video (monitoreo y CCTV).
2. Recolección y finalidad:
  1. Acceso al edificio
  2. Recepción
  3. Acceso a la oficina y seguimiento de visitantes
  4. Información y contacto
  5. Seguridad física y patrimonial
3. Base legal:
  1. Consentimiento
  2. Interés legítimo
  3. Obligación legal
Infraestructura de TI, seguridad de la información y cumplimiento
1. Tipo de datos recopilados
  1. Sistema operativo, modelo, fabricante, identificador único, dirección IP, operador de telefonía, resolución de pantalla, tipo de navegador, velocidad de navegación;
  2. Control de versiones de software, contraseñas encriptadas, monitoreo de intrusiones, rastreo de acceso, registros y auditoría;
  3. Firmas, participación en formación y sensibilización.
2. Recolección y finalidad:
  1. Características esenciales
  2. Acceso a sistemas y herramientas
  3. Soporte y solución de problemas
  4. Reuniones, conversaciones y uso compartido de pantalla
  5. Actualización del sistema operativo, antivirus, cortafuegos, parches
  6. Protección de Datos
  7. Gestión de la seguridad de la información
  8. Cumplimiento de los requisitos legales o del cliente, marcos, certificaciones y mejores prácticas
  9. Auditoría y análisis de riesgos
  10. Investigación del incidente
  11. Capacitación, conferencias y concientización
3. Base legal:
  1. Ejecución de contrato
  2. Obligación legal
  3. Interés legítimo.

5. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos o de texto que se almacenan en tu computadora o dispositivo móvil cuando accedes a ciertos sitios web. Las cookies pueden contener textos que pueden ser leídos por los servidores web que le han entregado la cookie. El texto de la cookie generalmente consiste en una secuencia de letras y números que identifican de manera única su computadora o dispositivo móvil, y también puede contener otra información y reconocer sus preferencias para adaptar nuestro sitio web a sus necesidades específicas.

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Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web, como la visualización de contenido, el acceso a la cuenta, la validación de tu sesión, la respuesta a sus requisitos de servicio y otras funciones.
Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información sobre el uso del sitio web, como las páginas visitadas, las fuentes de tráfico, los intereses de los usuarios, la gestión de contenido y otras medidas del sitio web.
Cookies funcionales: estas cookies permiten que el sitio web recuerde la elección de un usuario, como su idioma, nombre de usuario y otras opciones personales, mientras usa el sitio web. Se puede usar para brindar servicios, como permitir al usuario crear una publicación de blog, escuchar audio o ver videos en el sitio web.
Cookies de medios: estas cookies se pueden utilizar para mejorar el rendimiento de un sitio web y proporcionar funciones y contenido. Pueden ser colocados por terceros que nos brindan servicios o por nuestra empresa.
Cookies publicitarias o de orientación: estas cookies son generalmente asignadas y utilizadas por empresas publicitarias para desarrollar un perfil de sus intereses de navegación y publicar anuncios en otros sitios relacionados Verás menos publicidad si desactivas estas cookies.
Cookies de sesión: estas cookies permiten a los sitios web vincular las acciones de un usuario durante una sesión del navegador. Se pueden utilizar para una variedad de propósitos, como recordar lo que un usuario tiene en su carrito de compras mientras navega por un sitio web. Las cookies de sesión también permiten que los usuarios sean reconocidos mientras navegan por un sitio web para que cualquier elemento o cambio de página se recuerde de una página a otra. Las cookies de sesión caducan después de una sesión del navegador; por lo tanto, no se almacenan a largo plazo.
Cookies persistentes: estas cookies se almacenan en el dispositivo de un usuario entre las sesiones del navegador, lo que permite recordar las preferencias o acciones del usuario en un sitio web (o, en algunos casos, en diferentes sitios web). Las cookies persistentes se pueden usar para una variedad de propósitos, incluyendo recordar las elecciones y preferencias de los usuarios cuando usan un sitio web o publicidad dirigida a ellos.

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia / salida, sistema operativo, sellos de fecha / hora y / o datos de flujo de clics. Nuestros socios (socios de marketing, afiliados o proveedores de análisis) utilizan cookies o tecnologías de seguimiento para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Es posible que recibamos informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas de forma individual y agregada.

Brevemente, utilizamos cookies para:

Identificar las áreas de nuestro sitio web que has visitado
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Realizar acciones de marketing de nuestros productos o servicios para ti.
Recordar tus preferencias, configuraciones y detalles de acceso
Orientar la publicidad y la publicación de anuncios que sean relevantes para tus intereses.
Desarrollar marketing de afiliados
Permitir que publiques comentarios
Permitir que compartas contenido con las redes sociales.

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Hotjar – https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Palanca – https://www.lever.co/privacy-notice/
Slack: https://slack.com/intl/pt-br/trust/compliance/cookie-policy
Atlassian: https://www.atlassian.com/legal/cookies
Vimeo: https://vimeo.com/cookie_policy
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También recopilamos información directamente cuando la envías voluntariamente. Podemos ofrecerte la oportunidad de suscribirte a boletines periódicos por correo electrónico ingresando tu dirección de correo electrónico. Depende totalmente de tu si proporcionas o no esta información. Además, recopilamos información personal (como tu nombre e información de contacto) cuando te registras en línea para un trabajo en eCore. Puedes optar por no recibir nuestros boletines informativos o correos electrónicos de marketing al optar por no participar a través de las instrucciones incluidas en estos correos electrónicos.

Los “datos de uso” son datos agregados sobre un grupo o categoría de servicios, recursos o usuarios que no deben contener información personal. Si los datos de uso contienen información personal, será un subproducto de nuestra comprensión de patrones y tendencias más amplios. No es un esfuerzo concentrado de nuestra parte examinar el contenido de ningún usuario en particular.

6. Compartir información con terceros, incluidos extranjeros

Respetamos y protegemos tu privacidad y sólo compartimos tus datos con terceros para cumplir con las finalidades ya expresamente mencionadas y solo en los formularios descritos en esta Política de Privacidad. No vendemos ni comercializamos sus datos personales.

e-Core tiene su sede en Brasil y los datos recopilados se rigen por la ley brasileña. La información que recopilamos puede almacenarse, procesarse y / o transferirse entre países en los que e-Core, sus respectivos socios, afiliados, contratistas y proveedores de servicios tienen oficinas para permitir que la empresa utilice la información como se establece en este Política de privacidad y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

También podemos compartir datos según lo requiera la ley para cumplir con citaciones, procedimientos de quiebra o requisitos legales similares cuando tengamos un reclamo de buena fe de que la divulgación es necesaria para proteger e-Core, sus clientes, el público, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno. Nos reservamos el derecho de divulgar cualquier información que obtengamos a través de cualquier sitio web de e-Core si así lo exige la ley o una agencia gubernamental.

Aceptas que e-Core puede compartir su información personal con organizaciones o personas que nos ayuden a cumplir con nuestras obligaciones o que le brinden nuestros servicios. e-Core hará todo lo posible para garantizar que estas partes tengan medidas para proteger tu información y cumplir con nuestras obligaciones según las reglas de privacidad aplicables.

Si e-Core está involucrado en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, es posible que tengamos la necesidad de compartir tu información personal con la entidad adquirente. En este caso, se te notificará a través de un aviso en nuestro sitio web de cualquier cambio de propiedad o uso de tu información personal, así como de cualquier elección que pueda tener con respecto a tu información personal.

7. Cómo protege e-Core la información personal confidencial

Además de la información que proporcionas al solicitar un puesto en e-Core, no buscamos recopilar información personal confidencial de niños o adolescentes a través de nuestro sitio web. Por lo tanto, te recomendamos que no proporcione información personal confidencial no solicitada. Al proporcionarnos información personal confidencial no solicitada, aceptas el uso de la información para los fines establecidos en esta Política de privacidad, sujeto a la ley aplicable. Siempre que sea posible, e-Core aplica cifrado activo (SSL) y otras medidas técnicas para proteger la información personal transmitida a través de su sitio web, sistemas y herramientas. “Información personal sensible” incluye las diversas categorías de información personal y datos identificados por las leyes de privacidad de los países en los que operamos, como Brasil, Estados Unidos, México, la Unión Europea u otros países y jurisdicciones que requieren algún tipo de tratamiento especial de esta información, incluida, en algunas circunstancias, la necesidad de obtener un consentimiento explícito. Estas categorías pueden incluir números de identidad personal, datos personales relacionados con la personalidad y la vida privada, origen racial o étnico, nacionalidad, opiniones políticas, participación en partidos políticos o movimientos religiosos, creencias filosóficas o similares, pertenencia a un sindicato o profesión, o comercio. asociación, salud física o mental, código genético, adicciones, vida sexual, problemas de propiedad o antecedentes penales (incluida información sobre actividades delictivas sospechosas).

8. Seguridad de tu información

e-Core adopta todas las medidas técnicas, administrativas y organizativas aplicables para proteger los datos personales que se nos confían contra pérdida, uso abusivo, inapropiado, ilegal o no autorizado, adoptando las mejores prácticas de seguridad de la información, que podemos mencionar, pero no se limitan a:

Equipo interno de Seguridad y Cumplimiento de la Información, Equipo Legal y Oficial de Datos (DPO) capaz de cumplir con los requisitos de las leyes y regulaciones de protección de datos en sus alcances y medidas necesarios;
Iniciativas de gestión de riesgos, respuesta a incidentes y auditoría interna;
Programa de concientización sobre seguridad de la información, protección de datos y privacidad;
Mecanismos de autenticación sólidos y autenticación de dos factores (2FA);
Cifrado activo, detección de intrusiones, firewall y protección de terminales;
Adopción de estrategias y principios como “Privacidad por defecto” y “Privacidad por diseño”;
Adopción de las mejores prácticas de seguridad de la información reconocidas mundialmente, como NIST, SANS, OWASP, ISO-27002 e ISO-27001.

9. Acceso, actualización y eliminación de información personal

Retendremos tu información según sea necesario para brindarte servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y / o hacer cumplir nuestros acuerdos y compromisos. Tienes derecho a saber si tenemos información sobre ti y, si la tenemos, el tipo de información, los fines para los que la poseemos, los posibles destinatarios o tipos de destinatarios. También tienes derecho a tener acceso a tu información personal y a requerir que esta información sea corregida si es inexacta, incorrecta, o incluso solicitar la cancelación y eliminación de tus datos.

Para ejercer sus derechos o solicitar más información sobre el procesamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro Data Protection Officer, Gustavo Gattino, a través del correo electrónico [email protected], o utilizando nuestro formulario de Solicitudes de Acceso de Sujetos de Datos (DSAR), disponible aquí. Después de verificar su identidad y en cumplimiento con la ley, nos comprometemos a corregir, eliminar y/o bloquear su información personal para cualquier uso y procesamiento futuro dentro de un plazo razonable.

10. Notificación de cambios a la Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de uso de la información. Te recomendamos que vuelvas a visitar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de protección de la privacidad.

Si tienes alguna pregunta con respecto a esta Política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Oficial de protección de datos (DPO) a través de [email protected]

Última actualización: 18 de agosto de 2021

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