Política de Privacidad

Su privacidad es vital para nosotros, por lo que nos preocupamos de ser transparentes en la forma en que recopilamos, usamos y compartimos sus datos.
1. Compromiso de e-Core con la privacidad

Este sitio web es administrado por e-Core IT Solutions (“e-Core” o “nosotros”).

Esta Política de privacidad se aplica a los datos recopilados por e-Core a través de su sitio web y sub-dominios, los servicios prestados o cualquier otra forma de recopilación realizada durante el curso de nuestras actividades comerciales. Solo procesamos datos personales durante el tiempo que sea necesario y apropiado para los fines que sustentan la recolección, siempre observando las bases legales del procesamiento. Por lo tanto, podemos retener los datos para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, el ejercicio regular de la ley, un interés legítimo o con su consentimiento explícito.

2. Por qué e-Core recopila información personal

Recopilamos su información personal para brindarle los servicios que ha contratado, organizar su participación en eventos a los que se haya inscrito o contactarlo cuando lo solicite a través de nuestros formularios y boletines.

A e-Core recopila información personal para comercializar nuestros productos y servicios, proporcionar nuestros servicios contratados y cumplir con los requisitos legales aplicables. A veces, nuestros clientes pueden solicitarnos que recopilemos información de interés de la provisión de productos y servicios. También podemos recopilar datos para mejorar nuestros servicios, mejorando la experiencia que brindamos a nuestros clientes.

No es necesario que nos proporcione información personal, pero esto puede influir en nuestra capacidad para interactuar con usted y mejorar nuestros servicios.

Si tras leer nuestra política de privacidad aún tienes dudas, quejas, quieres ejercer tus derechos o si ya no quieres recibir nuestras comunicaciones, infórmanos contactando con nuestro responsable del tratamiento de datos personales (DPO) a través de [email protected] correo electrónico o nuestro formulario de solicitud de acceso de sujeto de datos (DSAR).

3. Información personal que nos proporciona
  1. Información de perfil y cuenta
    1. Recopilamos información personal cuando llenas cualquier formulario en nuestro sitio web, nos contacta o solicitas un trabajo. La información personal puede incluir tu información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección) y los datos registrados en tu currículum (historial laboral, nivel educativo, etc.). Puede proporcionar esta información directamente cuando accede a nuestro sitio web o cuando e-Core proporciona cualquiera de sus servicios. En algunos casos, otros usuarios pueden proporcionarlos en su nombre. Si proporciona información (incluida la información personal) sobre otros, confirma que tiene autoridad y permiso explícitos para actuar en nombre de la persona y acepta este Aviso de privacidad.
  2. Consentimiento del usuario
    1. Si creas, inserta, envía, publica, transmite y / o almacena información (“Contenido de usuario”) mientras usa nuestro sitio web o mientras e-Core proporcionar servicios, su Información personal, como nombre, correo electrónico, dirección o otra información de contacto estar asociado con el respectivo contenido de usuario. Cualquier información, incluida la información personal, que envíe a nuestros sitios web puede ser visible para el público a menos que se envíe a un área segura de nuestro sitio web. Por ejemplo, las interacciones en nuestro blog serán visibles para todos los que accedan al blog, y los currículums enviados para su aplicación en una vacante de trabajo se enviarán a un área segura en nuestro sitio web
4. Información personal que recopilamos, propósito y base legal
  1. Marketing, ventas y eventos
    1. Tipo de datos recopilados
      1. Nombre, apellido, empresa, DNI, correo electrónico profesional o personal, dirección, teléfono, cargo o función, país de residencia;
      2. Interés en nuestros servicios o eventos, o en los servicios y eventos de nuestros clientes y socios;
      3. Información sobre relaciones interpersonales y actividades comerciales con nosotros o nuestros clientes y socios;
      4. Datos facilitados para participación en eventos y formación.
    2. Recolección y finalidad:
      1. Boletin informativo
      2. Pestaña de contacto de nuestro sitio web
      3. Suscríbete a nuestras páginas de destino
      4. Conferencias. Eventos y formación
      5. Oferta de servicios y atención al cliente
    3. Base legal:
      1. Consentimiento
      2. Interés legítimo
  2. Clientes de servicios de soporte, desarrollo y consultoría
    1. Tipo de datos recopilados
      1. Al brindar servicios de soporte a nuestros clientes o los clientes de nuestros clientes en un producto instalado en su entorno, podemos recibir:
      2. Paquete anónimo de datos del entorno del cliente;
      3. Paquete de datos del entorno del cliente;
      4. Archivos comprimidos con registros del software del entorno del cliente;
      5. Acceso a la instancia del cliente en un producto basado en la nube (Cloud);
      6. Para proporcionar nuestros servicios, podemos recibir datos o acceder al entorno del cliente.
    2. Recolección y finalidad:
      1. La prestación de servicios
      2. Servicio al Cliente
      3. Disponibilidad de servicios
      4. Servicios de soporte de tickets
    3. Base legal:
      1. Ejecución de contrato
  3. Navegación por la plataforma y el sitio web
    1. Tipo de datos recopilados
      1. Datos de navegación: datos recopilados a través de cookies o ID de dispositivos, como dirección IP, fecha y hora de acceso, geolocalización, almacenamiento local, tipo de navegador web, páginas visitadas y duración de la visita.
      2. Recolección y finalidad:
      3. Cookies
      4. Registro de acceso
      5. Mejora del servicio
      6. Mejora de la plataforma
      7. Redirección correcta
      8. Obligación legal
    2. Base legal:
      1. Consentimiento
      2. Interés legítimo
      3. Obligación legal
  4. Recursos humanos
    1. Tipo de datos recopilados
      1. Nombre, Apellido, Fecha de nacimiento, DNI, Correo electrónico, Dirección, Teléfono, País de residencia, Fotos;
      2. Plan de estudios, historia profesional, educación, ingresos;
      3. Información demográfica.
    2. Recolección y finalidad:
      1. Reclutamiento y selección
      2. Compromiso y cultura corporativa
      3. Servicio al empleado
    3. Base legal:
      1. Consentimiento
      2. Interés legítimo
      3. Obligación legal
  5. Departamento de Nómina / Personal
    1. Tipo de datos recopilados
      1. Nombre, Apellido, Fecha de nacimiento, DNI, Correo electrónico, Dirección, Teléfono, País de residencia, Fotos;
      2. Datos referentes al departamento de personal (nómina de empleados, contratos, requisitos laborales,
      3. Beneficios, Certificados Médicos);
      4. Datos bancarios y de ingresos.
      5. Información demográfica.
    2. Recolección y finalidad:
      1. Procesamiento de nómina
      2. Requisitos de la legislación laboral
      3. Control de viaje
    3. Base legal:
      1. Ejecución de contrato
      2. Obligación legal
  6. Recepción y Seguridad
    1. Tipo de datos recopilados
      1. Nombre, Apellido, Empresa, DNI, Correo electrónico profesional y / o personal, Dirección, Teléfono, Cargo o función, País de residencia, Fotos;
      2. Datos biométricos para el acceso a edificios / oficinas;
      3. Grabaciones de video (monitoreo y CCTV).
    2. Recolección y finalidad:
      1. Acceso al edificio
      2. Recepción
      3. Acceso a la oficina y seguimiento de visitantes
      4. Información y contacto
      5. Seguridad física y patrimonial
    3. Base legal:
      1. Consentimiento
      2. Interés legítimo
      3. Obligación legal
  7. Infraestructura de TI, seguridad de la información y cumplimiento
    1. Tipo de datos recopilados
      1. Sistema operativo, modelo, fabricante, identificador único, dirección IP, operador de telefonía, resolución de pantalla, tipo de navegador, velocidad de navegación;
      2. Control de versiones de software, contraseñas encriptadas, monitoreo de intrusiones, rastreo de acceso, registros y auditoría;
      3. Firmas, participación en formación y sensibilización.
    2. Recolección y finalidad:
      1. Características esenciales
      2. Acceso a sistemas y herramientas
      3. Soporte y solución de problemas
      4. Reuniones, conversaciones y uso compartido de pantalla
      5. Actualización del sistema operativo, antivirus, cortafuegos, parches
      6. Protección de Datos
      7. Gestión de la seguridad de la información
      8. Cumplimiento de los requisitos legales o del cliente, marcos, certificaciones y mejores prácticas
      9. Auditoría y análisis de riesgos
      10. Investigación del incidente
      11. Capacitación, conferencias y concientización
    3. Base legal:
      1. Ejecución de contrato
      2. Obligación legal
      3. Interés legítimo.
5. Cookies

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8. Seguridad de tu información

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  1. Equipo interno de Seguridad y Cumplimiento de la Información, Equipo Legal y Oficial de Datos (DPO) capaz de cumplir con los requisitos de las leyes y regulaciones de protección de datos en sus alcances y medidas necesarios;
  2. Iniciativas de gestión de riesgos, respuesta a incidentes y auditoría interna;
  3. Programa de concientización sobre seguridad de la información, protección de datos y privacidad;
  4. Mecanismos de autenticación sólidos y autenticación de dos factores (2FA);
  5. Cifrado activo, detección de intrusiones, firewall y protección de terminales;
  6. Adopción de estrategias y principios como “Privacidad por defecto” y “Privacidad por diseño”;
  7. Adopción de las mejores prácticas de seguridad de la información reconocidas mundialmente, como NIST, SANS, OWASP, ISO-27002 e ISO-27001.
9. Acceso, actualización y eliminación de información personal

Retendremos tu información según sea necesario para brindarte servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y / o hacer cumplir nuestros acuerdos y compromisos. Tienes derecho a saber si tenemos información sobre ti y, si la tenemos, el tipo de información, los fines para los que la poseemos, los posibles destinatarios o tipos de destinatarios. También tienes derecho a tener acceso a tu información personal y a requerir que esta información sea corregida si es inexacta, incorrecta, o incluso solicitar la cancelación y eliminación de tus datos.

Para ejercer sus derechos o solicitar más información sobre el procesamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro Data Protection Officer, Gustavo Gattino, a través del correo electrónico [email protected], por teléfono al +1 91 4331-5361, o utilizando nuestro formulario de Solicitudes de Acceso de Sujetos de Datos (DSAR), disponible aquí. Después de verificar su identidad y en cumplimiento con la ley, nos comprometemos a corregir, eliminar y/o bloquear su información personal para cualquier uso y procesamiento futuro dentro de un plazo razonable.

10. Notificación de cambios a la Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de uso de la información. Te recomendamos que vuelvas a visitar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de protección de la privacidad.

Si tienes alguna pregunta con respecto a esta Política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Oficial de protección de datos (DPO) a través de [email protected]

Última actualización: 18 de agosto de 2021

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