Atlassian
Managed Services

Cuidamos e evoluímos seu ambiente Atlassian de forma recorrente, proativa e consultiva.

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Máximo desempenho do seu ambiente Atlassian

Uma solução completa para impulsionar a produtividade das equipes de desenvolvimento e negócios
e apoiar a evolução digital de sua empresa.

Construa seu plano com preço previsível,
de acordo com as necessidades do seu negócio

Plano Base

Suporte, manutenção e gerenciamento para garantir níveis ótimos de qualidade e disponibilidade do seu ambiente Atlassian de forma consistente.

Suporte Ilimitado

  • Q&A para usuários

  • Gerenciamento de problemas

  • Gerenciamento de incidentes

Gerenciamento

  • Administração de produto

  • Administração do sistema

  • Gestão e otimização
    de licenças

  • Avaliações e relatórios
Manutenção Ilimitada
  • Health check funcional

  • Health check de infraestrutura

  • Manutenção
    nos produtos Atlassian
  •  
  • Manutenção nos
    apps do marketplace
Consultoria​
  • Workshops
    Customizados

  • Consultoria
    Especializada
    Atlassian (8h)

Add-ons

Itens adicionais de consultoria e treinamento para aprimorar seu ambiente Atlassian em alinhamento com o crescimento e evolução digital do seu negócio.

Consultoria​
  • Consultoria Especializada Atlassian
  • Estrategista de Negócios (Agile, ITSM & ESM)
  • Atlassian Squad
Suporte​
  • Suporte ao Usuário Final (N1)
Gerenciamento​
  • Integração das Ferramentas de Suporte
Treinamento​
  • Treinamento em Ferramentas Atlassian

Acelere o time-to-market das suas soluções digitais

Com nossa equipe absorvendo as demandas de suporte, sua equipe pode se concentrar em lançar e desenvolver novos projetos, enquanto nós apoiamos os que já existem. Ao responder rapidamente às dúvidas dos usuários, a e-Core acelera o tempo de resolução para eliminar obstáculos que atrasam seus lançamentos.

Aumente a relação custo-benefício das suas operações

Com a nossa análise de otimização, garantimos o melhor conjunto de ferramentas para reduzir os custos de licenciamento. Além do gerenciamento de licenças, nossa oferta proporciona previsibilidade de orçamento com uma única mensalidade que unifica vários serviços: suporte, manutenção, gerenciamento, consultoria e capacitação.

Quebre silos, aumente a produtividade da equipe

Ao integrar equipes, processos e fluxos de trabalho, reduzimos as tarefas manuais e melhoramos o fluxo de informações entre diferentes stakeholders para acelerar significativamente os prazos de entrega.

Com serviços de gerenciamento e manutenção, mitigamos interrupções no ambiente e o tempo de inatividade. Além disso, nosso treinamento permite que todos os membros da equipe aproveitem ao máximo as automações e integrações das ferramentas, aumentando a visibilidade de dados e a produtividade dos usuários.

Aumente o nível de maturidade do seu negócio

Processos de negócios digitais simplificados e otimizados nas ferramentas da Atlassian levam a uma maior maturidade organizacional devido a:

Gerenciamento eficaz e integrado de projetos e processos
Alinhamento das ferramentas com os objetivos de negócios
Otimização de processos operacionais em toda a empresa com Agile, ITSM e ESM
Operações baseadas em dados com informações confiáveis e visibilidade em tempo real

Mantenha suas equipes concentradas em criar valor para o cliente.
Nós mantemos todas as ferramentas otimizadas.

Vamos configurar a melhor solução para o seu negócio?

Por que e-Core?

44 das 100 Maiores Empresas Exame® escolhem a e-Core

Somos um parceiro de serviços de consultoria e tecnologia que combina experiência global com tecnologias de ponta para ajudar os clientes a impulsionar o crescimento e a transformação dos negócios.

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Anos de mercado
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Atlassian Certifications
e Acreditações
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Indústrias atendidaas
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Especialistas
Atlassian
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Anos como parceiro Atlassian
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Projetos Atlassian entregues

Saiba mais sobre nosso trabalho

Esclareça alguma das dúvidas mais comuns ao buscar um parceiro para apoiar na evolução do seu negócio

Sim! Todos os clientes que contratam o Atlassian Managed Services adquirem todos os itens do plano base, que compreende suporte, manutenção e gerenciamento como o objetivo de sustentar o ambiente Atlassian atual. Para ter consultoria a fim de aprimorar as ferramentas, é só escolher os add-ons que atendam as suas necessidades de negócio.

Nossos consultores especializados estão disponíveis para orientar quais os add-ons ideais para as suas necessidades específicas de aprimoramento do seu ambiente Atlassian.

Sim! É só nos avisar e atualizaremos o seu plano. O valor da sua assinatura fica sujeito a alterações, dependendo dos add-ons que você optar por acrescentar ou excluir.