O que fazemos
A e-Core ajuda suas equipes de TI a entregar e gerenciar melhor os serviços de TI com o Jira Service Management de uma forma ágil, colaborativa e nativamente integrada ao Jira Software. Como Atlassian Platinum Partner, oferecemos consultoria na implantação de ferramentas e na definição e melhoria dos processos de acordo com as práticas do ITIL 4.
Processos
Ofereça melhores práticas e otimização de processos de TI como Gerenciamento de Eventos, Incidentes, Requisições, Problemas, Nível de Serviços e Habilitação de Mudanças (Gestão de Mudanças e Liberações), para que sua equipe de TI possa responder de forma mais rápida.
Ferramentas
Explore todo o potencial de ferramentas como Jira Service Management, Opsgenie, Status page e Insights com uma abordagem estratégica para os serviços de TI e alinhada com as necessidades de negócio.
Pessoas
Ajude suas equipes de TI a trabalharem de forma colaborativa com outras áreas e monitorar as atividades por meio de métricas que estejam alinhadas com as necessidades de negócio.
Agora somos reconhecidos como ITSM Specialized pela Atlassian
Nosso serviços podem incluir: supervisão de projetos, consultoria para melhorar a evolução do ITSM baseado nas práticas de ITIL, liderar migrações e integrações de sistemas e prestar suporte a cenários específicos de clientes.
Por que escolher a e-Core
Parceiros Especializados em ITSM
Soluções de ITSM Personalizadas
Melhor desempenho
Consultoria Especializada
Expertise Comprovada
Entregas Rápidas
