- Sobre
- ServiçosAI SolutionsAI Solutions OverviewOrbit AI
Mergulhe na excelência digital impulsionada pela IA. Soluções de Machine Learning, Data & Analytics e IA Generativa para abrir novos caminhos e crescer com inovação
IA GenerativaIA GenerativaCrie soluções de IA generativa de ponta customizadas para o seu negócio
Machine LearningMachine LearningOtimize aplicações de negócio com funcionalidades inteligentes e inovadoras
Data & AnalyticsData & AnalyticsPrepare e amplie suas infraestrutura de dados para apoiar a inovação impulsionada pela IA
Digital OperationsDigital Operations OverviewDigital OperationsDê as boas-vindas a uma operação
digital moderna. Tire proveito da
automação de processos, de
metodologias ágeis e do ITSM e
concentre-se no que é estratégicoServiços EstratégicosServiços EstratégicosAvalie processos, pessoas e práticas
com consultoria especializada para
operações digitais otimizadasAgile & DevOpsAgile & DevOpsEscale a Agilidade em toda a
organização para garantir que suas
equipes estejam alinhadas e
coordenadasService ManagementService ManagementForneça experiências de serviço
excepcionais entre equipes de TI e de
negócios com IA e automações
aplicadas ao ITSMSoluções TécnicasSoluções TécnicasImplemente, configure e otimize
Soluções Atlassian com consultoria
especializadaMigração Atlassian CloudMigração Atlassian CloudMigre suas ferramentas Atlassian e
aplicativos do marketplace para o
ambiente Cloud de forma segura e
inteligenteAtlassian Managed ServicesAtlassian Managed ServicesObtenha suporte, gerenciamento,
consultoria e treinamento recorrentes
para suas Soluções AtlassianCloud App DevelopmentCloud App DevelopmentCloud App DevelopmentDesenvolvemos e modernizamos aplicações utilizando os recursos da AWS para aumentar sua eficiência operacional e financeira.Cloud ServicesCloud Services OverviewCloud ServicesOtimizamos e escalamos ambientes cloud para entregar soluções digitais de alta qualidade, com rapidez e bom custo-benefício.Estratégia CloudEstratégia CloudDefina a melhor abordagem de adoção
da Nuvem para o seu negócio em meio
a múltiplas opçõesModernização de AplicaçõesModernização de AplicaçõesAdicione componentes Cloud para
modernizar aplicações e maximizar
benefíciosModernização de Dados e AnalyticsModernização de Dados e
AnalyticsAdapte sua infraestrutura de dados
para apoiar e acompanhar a
transformação digital do seu negócioSuporte e Manutenção CloudSuporte e Manutenção CloudGerencie e suporte continuamente suas
aplicações para manter o ambiente
Cloud otimizado ao longo do tempoTodos os serviços e soluçõesServices overviewUnlock your business potentialAbordagem de ponta a ponta que considera os desafios da sua organização - InsightsHighlights
Karpenter: Otimizando Clusters Kubernetes com Escalabilidade Inteligente e Eficiência de Custos
Saiba como otimizar clusters Kubernetes, reduzir custos e melhorar a…Linhagem de Dados, um pilar da Observabilidade de Dados
Os ambientes de Big Data estão se tornando cada vez…Como a e-Core otimizou a extração de dados para cliente do setor...
Confira neste case como a e-Core construiu uma solução na… - Carreiras
- e-Core Foundation
Apoiamos empresas como
Transforme seus desafios de TI em oportunidades de negócio promovendo escalabilidade e inovação
Maximize a eficiência da TI com nossas soluções de automação e inteligência artificial, projetadas para garantir a segurança e alta disponibilidade operacional. Prevenimos incidentes e protegemos informações vitais, mantendo sua infraestrutura sempre ativa e resiliente. Com especialização em processos automatizados e uso do Jira Service Management da Atlassian, oferecemos uma gestão de TI coesa e eficaz, assegurando operações contínuas e seguras.
Maximizamos a eficiência da sua TI com estratégias de suporte Nível 1 e Nível 2
Nível 1
Asseguramos respostas ágeis para incidentes comuns, mantendo a continuidade dos negócios
Resposta rápida e eficaz a incidentes e solicitações
Automação de processos com IA
Monitoramento contínuo e proativo de incidentes
Gerenciamento de tickets
Treinamento e base de conhecimento impulsionada por IA
Nível 2
Lidamos com questões mais complexas, assegurando a estabilidade da infraestrutura.
Análise Profunda e Solução de Problemas com IA
Gestão de Incidentes Críticos
Integração e Colaboração com Nível 3 e Outras Equipes
Implementação de Melhorias e Correções
Relatórios e Análises Aprofundadas de Incidentes
Confie em nossa expertise
Nosso serviço tem como base o uso do Jira Service Management
Nossa atuação utiliza a stack Atlassian para oferecer serviços especializados e integrados. Asseguramos que os processos de TI sejam gerenciados com eficiência, inovação e alinhamento às práticas de mercado, impulsionada por IA. A ferramenta Jira Service Management foi construída de acordo com as práticas ITIL e nomeada líder no Forrester Wave Enterprise Service Management.
Fortaleça o seu core business, mitigue riscos e lidere a jornada digital com soluções inovadoras e customizadas
Suporte proativo e mais segurança com expertise em tecnologia avançada
Aumente a eficiência e agilidade na resolução de problemas de TI com nossas soluções de automação e inteligência artificial. Utilizando automações e análises preditivas, garantimos a alta disponibilidade
e segurança das operações, prevenindo incidentes e protegendo informações críticas para assegurar uma infraestrutura sempre ativa e resiliente com nossa tecnologia avançada.
Soluções ágeis e adaptáveis para o crescimento do seu negócio
Otimize as operações de TI e aumente a capacidade de adaptação do seu negócio com monitoramento constante do desempenho das aplicações. Garantimos uma infraestrutura ágil e preparada para
o futuro, minimizando downtimes e maximizando a continuidade dos negócios. Com experiência em diversas indústrias, desenvolvemos soluções personalizadas, escaláveis e alinhadas às demandas de crescimento do mercado.
Gestão integrada com um parceiro estratégico especializado
Otimize as operações de TI
e aumente a capacidade de adaptação do seu negócio com monitoramento constante do desempenho das aplicações. Garantimos uma infraestrutura
ágil e preparada para o futuro, minimizando downtimes e maximizando a continuidade
dos negócios. Com experiência em diversas indústrias, desenvolvemos soluções personalizadas, escaláveis
e alinhadas às demandas de crescimento do mercado.
Explore resultados do mundo real
Uma empresa brasileira líder em delivery na América Latina conta com o apoio da e-Core para cuidar do seu ambiente de TI. A companhia está garantindo que seus sistemas continuem totalmente funcionais a partir da resolução rápida de incidentes, contribuindo para distribuição eficaz de tickets entre os diferentes níveis de suporte, reduzindo o número de casos encaminhados para o nível 3, atendendo 28.000 tickets por mês, sendo 25.000 alertas, 3000 incidentes.
Além disso, estamos evoluindo a performance e a efetividade da operação de TI da empresa. Com nossos especialistas em ITSM, automações e Atlassian, entendemos, otimizamos e aprimoramos seus processos operacionais.
Entre em contato e destrave o potencial da sua gestão de serviços com a e-Core →
Porque escolher e-Core ITSM Fast Adoption
Somos um parceiro de serviços de consultoria e tecnologia que combina experiência global com tecnologias de ponta para ajudar os clientes a impulsionar o crescimento e a transformação dos negócios.
Parceiro Atlassian desde 2005
Parcerias de valor
Especialistas em Data e IA
Experiência na criação de soluções customizadas de IA generativa, desde a idealização até a execução
Experiência em Big Data, Data Lakes e utilização de dados para projetos de ML/AI
Especialista em AWS Data-Driven
Certificações e Reconhecimentos
Temos conhecimento em diversas tecnologias e metodologias que possibilitam entregas de valor.
