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O que estamos fazendo pelos e-Coreans na pandemia

Para nós, a saúde e o bem-estar físico e mental dos e-Coreans está sempre em primeiro lugar e, em tempos de pandemia, isso não seria diferente.

Novas tecnologias e ideias sobre o ambiente de trabalho e a cultura das empresas já resultavam em mudanças na forma como trabalhamos antes mesmo da Covid-19 no mundo.

O que ninguém poderia prever é que a pandemia iria acelerar essas mudanças em um ritmo inimaginável, exigindo das organizações e seus indivíduos uma capacidade de adaptação absoluta para navegar em tempos incertos. 

Nesse contexto, vamos falar sobre como estamos enfrentando os desafios e quais são as principais iniciativas que estamos promovendo em benefício dos nossos colaboradores.

Novo Coronavirus e formação do Response Team

Ao monitorar a evolução da Covid-19 no mundo, oficializamos a formação do Response Team da e-Core logo no início de março. Daquele momento em diante, a equipe sempre esteve empenhada em ser uma força positiva para os e-Coreans frente à pandemia.

A responsabilidade do Response Team é aconselhar os pontos focais em cada área da empresa para apoiar os principais esforços em torno da pandemia, além de comunicar todas as políticas e plano de ação da empresa para avançar nesse cenário sem precedentes.

As primeiras ações, políticas e recomendações do Response Team abordavam questões como:

  • Estabelecer canais de comunicação interna oficiais para os e-Coreans ficarem por dentro de todas as atualizações da empresa em relação ao tema;
  • Não permitir viagens de negócio aos países de alto risco, além de recomendar o adiamento ou cancelamento de viagens para demais localidades de risco;
  • Garantir que todos os colaboradores que tivessem viajado recentemente para locais de risco cumprissem um período mínimo de 14 dias em isolamento;
  • Assegurar medidas básicas de prevenção, como disponibilização de álcool gel e limpeza mais frequente nos escritórios.

Partiu home office

“Como medida de precaução e considerando os últimos desenvolvimentos da situação da Covid-19, assim como a saúde e o bem-estar de nossa equipe, solicitamos que todos os nossos colaboradores trabalhem de casa a partir de 13 de março de 2020 até 20 de março de 2020”.

Foi assim o início do comunicado que nosso CEO compartilhou com a empresa em nome do Response Team, no início de março. Em princípio, o home office duraria uma semana. Na prática, isso foi muito diferente.

Ainda que esporádico, o home office já existia na e-Core antes da pandemia. Porém, poucos imaginavam que o trabalho remoto não somente se estenderia até o início de 2021, como impactaria o futuro do trabalho na empresa. 

Com mais de 300 e-Coreans partindo para o home office no Brasil, México e Estados Unidos, o esforço e a dedicação de times como TI e Infraestrutura, Employee Services e RH, juntamente com os líderes de cada área, foram essenciais para viabilizar um contexto 100% digital para nossos colaboradores.

Por mais que alguns de nossos processos já acontecessem de forma digital, a pandemia nos obrigou a repensar toda a dinâmica de trabalho, além de criar novas formas para manter o engajamento, a conexão entre as pessoas, a cultura da empresa e a experiência dos colaboradores. 

Veja algumas iniciativas que promovemos até então:

Incentivo à produtividade no trabalho remoto

Foto do espaço de trabalho de uma e-Corean.

Além de disponibilizar o empréstimo de materiais como monitor, cadeira, fones de ouvido, entre outros, estabelecemos uma política de incentivo à produtividade no trabalho remoto.

Para melhor acomodar as necessidades e manter a produtividade dos nossos e-Coreans, esse incentivo se traduz em um reembolso para despesas vinculadas à plano de internet ou aquisição de itens relacionados à estação de trabalho.

Iniciativas para promover a saúde física e mental

Screenshot da aula de yoga online com Antar Yoga.

Não é novidade que a prática de exercícios físicos é essencial à saúde física e mental das pessoas, especialmente em momentos como o que estamos vivendo.

Por esse motivo, incentivamos que nossos e-Coreans continuem em movimento durante a quarentena. Por meio de parcerias com personal trainer e um estúdio de Yoga, disponibilizamos videoaulas e promovemos encontros ao vivo para nossos colaboradores se exercitarem e manterem a saúde física e mental em dia.

Expansão contínua do nosso time

Foto postada por uma e-Corean do seu kit de onboarding.

Ainda que muitas empresas estejam enfrentando a difícil situação de fazer demissões, reduzir salários, entre outras dificuldades, nós navegamos na direção oposta: a expansão da nossa equipe segue ocorrendo de forma contínua. Desde março de 2020, mais de 50 novos integrantes se juntaram ao time.

Além disso, as oportunidades para trabalhar com tecnologias emergentes em projetos incríveis não pararam por aqui. Pelo contrário. Estamos contratando e com ofertas de diversas vagas em áreas como desenvolvimento de software e suporte técnico às aplicações da Atlassian.

Pesquisa Play Your Part, Share Your Thoughts

Screenshot dos resultados da pesquisa Play Your Part, Share Your Thoughts. 

Acreditamos que a opinião dos e-Coreans é imprescindível para construir um ambiente de trabalho cada vez melhor, e a pesquisa quinzenal “Play Your Part, Share Your Thoughts” foi estruturada para ouvir os colaboradores e otimizar a experiência deles na empresa.  

Sabemos que a situação do isolamento social afeta a rotina das pessoas de maneiras diferentes e, por isso, repensamos e atualizamos o formato dessa pesquisa em meio à pandemia. 

Ainda com o propósito de coletar o feedback dos e-Coreans, a pesquisa foi reestruturada para avaliar com mais cuidado como os colaboradores estão se sentindo ao trabalhar em um modelo 100% remoto, de forma que possamos ter insumos para implementar melhorias e tomar decisões.

Eventos internos para conectar as pessoas

Foto enviada por um e-Corean durante o All-hands Meeting.

Logo que aderimos ao trabalho remoto, cancelamos todos os nossos eventos internos que aconteceriam presencialmente. Porém, para manter a conexão entre as pessoas através de celebrações, talks e outros eventos que estávamos acostumados, passamos a conduzi-los em formato 100% digital.

Alguns dos eventos que estão ocorrendo no contexto remoto são:

  • All-hands Meeting: conduzido por nosso CEO, o evento busca construir confiança, compartilhar atualizações importantes sobre a empresa, promover uma cultura positiva e diálogos transparentes;
  • Monthly Celebrations: é o evento que faz nossos e-Coreans se sentirem ainda mais especiais. Além de celebrar junto aos aniversariantes do mês e de empresa, reservamos o momento para dar boas-vindas aos colaboradores que se juntaram ao time;
  • Lightning Talk: é o nosso evento para compartilhar conhecimentos e experiências de e-Corean para e-Corean.

Home Cooked: e-book de culinária

Capa do e-book Home Cooked da e-Core.

Nada melhor do que sair da rotina e comer algo bem gostoso, certo? Com receitas preparadas para diferentes gostos e refeições, produzimos o Home Cooked: um e-book de culinária com o objetivo de trazer sabor e diversão para a quarentena dos e-Coreans.

O futuro do trabalho

O futuro dos locais de trabalho, as perspectivas de equipes distribuídas e o trabalho remoto e assíncrono são discutidos há anos. O fato é que a pandemia da Covid-19  acelerou o desenvolvimento dessas tendências.

Ao longo dos nossos 21 anos de história, fomos capazes de criar e melhorar a cultura da nossa empresa com base em valores sólidos. Porém, precisamos abraçar a inovação e continuar nossa jornada como eternos aprendizes à medida que o ambiente ao nosso redor muda. 

Embora não esteja em nossos planos mudar nossos valores e cultura, precisamos renovar as práticas da empresa para continuar construindo um futuro melhor para nossos colaboradores, clientes e parceiros de negócio.

Imaginamos um futuro em que seremos capazes de aproveitar ainda mais o poder do trabalho remoto. Não temos absoluta certeza sobre como nossas equipes serão estruturadas, mas é muito provável que prevaleça um modelo misto que vai funcionar conforme as demandas dos clientes e características das equipes.

Quer fazer parte do nosso time? Estamos buscando pessoas para nos ajudar a fazer a entrega de tecnologia acontecer. Saiba mais sobre nossas oportunidades.