Entender a maturidade de FinOps em uma empresa requer avaliar o seu desempenho em diferentes domínios e capacidades. Essa compreensão abrangente permite identificar tanto os pontos fortes quanto as áreas que precisam de melhorias, estabelecendo as bases para planos de ação personalizados.

Para cada capacidade da empresa, é crucial avaliar a proficiência em dimensões como conhecimento, processos, métricas detalhadas, adoção e automação. Neste artigo, irei abordar insights completos sobre cada um desses níveis, com uma compreensão detalhada de sua importância no contexto da avaliação da maturidade em FinOps.
Conhecimento
Esta perspectiva considera o entendimento e a conscientização sobre uma capacidade específica na empresa. Nesse nível, avalia-se o quão difundidos estão os conceitos, mecanismos, termos e processos dentro da organização.
Procedimentos
Já esta perspectiva considera o conjunto de ações que estão sendo realizadas para entregar a capacidade avaliada. Também se avalia o quão bem definidas e documentadas essas atividades estão.
Adoção
Considera o quão amplamente uma determinada capacidade está disseminada dentro de um grupo específico.
Métricas
Avalia como as métricas são definidas e utilizadas para cada capacidade. Para ser bem-sucedido, é necessário medir e acompanhar o progresso ao longo do tempo. Além disso, é essencial entender como os dados são coletados e sua relevância.
Automação
Este pilar, que requer um nível mais alto de maturidade, avalia o quanto as tarefas estão sendo automatizadas para trazer velocidade, consistência e escalabilidade na adoção das práticas de FinOps na empresa.
Para cada um desses pilares fundamentais, delineamos os níveis de maturidade em cinco estágios: se essa dimensão está ausente, limitada, em progresso, se há proficiência nessa dimensão, ou se a empresa possui um conhecimento exemplar nela.
Para estabelecer um ponto de referência para nossa maturidade, é imperativo delinear nossos objetivos, possibilitando comparações significativas. Não é realista esperar que uma empresa seja líder de conhecimento em todas as 15 capacidades avaliadas.
Focando em um único objetivo para o ano, pode ser pragmático buscar conhecimento completo na maioria dos itens, aceitando um conhecimento parcial ou em desenvolvimento em outros. Após um período, mesmo com um conhecimento mais aprofundado proveniente da experiência de implementação de uma cultura de FinOps, a avaliação deve ser refeita, e os objetivos de maturidade certamente terão mudado.
Para obter uma compreensão inicial da maturidade de FinOps da sua empresa, entre em contato conosco para receber detalhes sobre o nosso processo de avaliação.
