Atlassian Managed Services

Cuidamos e evoluímos seu ambiente Atlassian

Conheça quem já confia na e-Core

Máximo desempenho do seu ambiente Atlassian

Uma solução completa para impulsionar a produtividade das equipes de desenvolvimento e negócios e apoiar a evolução digital de sua empresa.

Um diagrama mostrando a estrutura dos serviços de uma empresa

Construa seu plano de 

acordo com o seu negócio

Plano Base

Suporte, manutenção e gerenciamento para garantir níveis ótimos de qualidade e disponibilidade do seu ambiente Atlassian de forma consistente.

Suporte Ilimitado

• Q&A para usuários
• Gerenciamento de problemas
• Gerenciamento de incidentes

Gerenciamento

• Administração de produto
• Administração do sistema
• Gestão e otimização de licenças
• Avaliações e relatórios

Manutenção Ilimitada

• Health check funcional
• Health check de infraestrutura
• Manutenção
nos produtos Atlassian
• Manutenção nos
apps do marketplace

Consultoria

• Workshop Customizados
• Consultoria Especializada Atlassian (8h)

Consultoria​

• Consultoria Especializada Atlassian
• Estrategista de Negócios (Agile, ITSM & ESM)
• Atlassian Squad

Suporte

• Suporte ao Usuário Final (N1)

Gerenciamento

• Integração das Ferramentas de Suporte

Treinamento

• Treinamento em Ferramentas Atlassian

Add-ons

Itens adicionais de consultoria e treinamento para aprimorar seu ambiente Atlassian em alinhamento com o crescimento e evolução digital do seu negócio.

Acelere o time-to-market das suas soluções 

Assumimos seu suporte para que sua equipe foque em novos projetos, acelerando a resolução e eliminando obstáculos.

Uma tela de computador está aberta em uma página que diz jira software
Um grupo de pessoas está sentado em mesas em frente a computadores em um escritório.

Aumente o custo-benefício das suas operações

Garantimos o melhor mix de ferramentas para reduzir custos e unificar suporte, consultoria e capacitação em uma mensalidade.

Quebre silos, aumente a produtividade da equipe

Integramos equipes e processos para reduzir tarefas manuais, acelerar entregas e mitigar interrupções com treinamento e suporte contínuo.

Uma mulher está sentada em uma mesa olhando para o telefone.
Um diagrama mostrando as etapas de um projeto em português

Aumente a maturidade do seu negócio

Processos digitais simplificados com Atlassian aumentam a maturidade organizacional via gestão integrada, alinhamento estratégico, operações ágeis e decisões baseadas em dados em tempo real.

Resultados que falam por si

+1.5k

Projetos Atlassian entregues

+100

Certificações Cloud computing

+ 30

Indústrias atendidas

26anos

de mercado

Somos seu parceiro 

de confiança

Nossa dedicação à inovação, segurança e eficiência nos rendeu parcerias estratégicas e prêmios que destacam nosso papel como líderes em transformação digital. 

Certificações e prêmios 

Somos reconhecidos pelas maiores instituições do mercado por nossa expertise e pelo impacto positivo que geramos.

FAQ

Dúvidas frequentes?

Consulte a FAQ ao lado e esclareça alguma das dúvidas mais comuns ao buscar um parceiro para apoiar na evolução do seu negócio.

  • Há algum plano básico para o Atlassian Managed Services?

    Sim! Todos os clientes que contratam o Atlassian Managed Services adquirem todos os itens do plano base, que compreende suporte, manutenção e gerenciamento como o objetivo de sustentar o ambiente Atlassian atual. Para ter consultoria a fim de aprimorar as ferramentas, é só escolher os add-ons que atendam as suas necessidades de negócio.


  • Como escolher os melhores add-ons para o meu cenário?

    Nossos consultores especializados estão disponíveis para orientar quais os add-ons ideais para as suas necessidades específicas de aprimoramento do seu ambiente Atlassian.

  • Posso acrescentar ou retirar add-ons depois de já ter personalizado o meu plano?

    Sim! É só nos avisar e atualizaremos o seu plano. O valor da sua assinatura fica sujeito a alterações, dependendo dos add-ons que você optar por acrescentar ou excluir.

Cuide do seu Atlassian com quem entende do assunto

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com um de nossos especialistas