Atlassian
Managed Services

Cuidamos e evoluímos seu ambiente Atlassian de forma recorrente, proativa e consultiva.

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Máximo desempenho do seu ambiente Atlassian

Uma solução completa para impulsionar a produtividade das equipes de desenvolvimento e negócios
e apoiar a evolução digital de sua empresa.

Construa seu plano com preço previsível,
de acordo com as necessidades do seu negócio

Plano Base

Suporte, manutenção e gerenciamento para garantir níveis ótimos de qualidade e disponibilidade do seu ambiente Atlassian de forma consistente.

Suporte Ilimitado

  • Q&A para usuários

  • Gerenciamento de problemas

  • Gerenciamento de incidentes

Gerenciamento

  • Administração de produto

  • Administração do sistema

  • Gestão e otimização
    de licenças

  • Avaliações e relatórios
Manutenção Ilimitada
  • Health check funcional

  • Health check de infraestrutura

  • Manutenção
    nos produtos Atlassian
  •  
  • Manutenção nos
    apps do marketplace
Consultoria​
  • Workshops
    Customizados

  • Consultoria
    Especializada
    Atlassian (8h)

Add-ons

Itens adicionais de consultoria e treinamento para aprimorar seu ambiente Atlassian em alinhamento com o crescimento e evolução digital do seu negócio.

Consultoria​
  • Consultoria Especializada Atlassian
  • Estrategista de Negócios (Agile, ITSM & ESM)
  • Atlassian Squad
Suporte​
  • Suporte ao Usuário Final (N1)
Gerenciamento​
  • Integração das Ferramentas de Suporte
Treinamento​
  • Treinamento em Ferramentas Atlassian

Acelere o time-to-market das suas soluções digitais

Com nossa equipe absorvendo as demandas de suporte, sua equipe pode se concentrar em lançar e desenvolver novos projetos, enquanto nós apoiamos os que já existem. Ao responder rapidamente às dúvidas dos usuários, a e-Core acelera o tempo de resolução para eliminar obstáculos que atrasam seus lançamentos.

Aumente a relação custo-benefício das suas operações

Com a nossa análise de otimização, garantimos o melhor conjunto de ferramentas para reduzir os custos de licenciamento. Além do gerenciamento de licenças, nossa oferta proporciona previsibilidade de orçamento com uma única mensalidade que unifica vários serviços: suporte, manutenção, gerenciamento, consultoria e capacitação.

Quebre silos, aumente a produtividade da equipe

Ao integrar equipes, processos e fluxos de trabalho, reduzimos as tarefas manuais e melhoramos o fluxo de informações entre diferentes stakeholders para acelerar significativamente os prazos de entrega.

Com serviços de gerenciamento e manutenção, mitigamos interrupções no ambiente e o tempo de inatividade. Além disso, nosso treinamento permite que todos os membros da equipe aproveitem ao máximo as automações e integrações das ferramentas, aumentando a visibilidade de dados e a produtividade dos usuários.

Aumente o nível de maturidade do seu negócio

Processos de negócios digitais simplificados e otimizados nas ferramentas da Atlassian levam a uma maior maturidade organizacional devido a:

Gerenciamento eficaz e integrado de projetos e processos
Alinhamento das ferramentas com os objetivos de negócios
Otimização de processos operacionais em toda a empresa com Agile, ITSM e ESM
Operações baseadas em dados com informações confiáveis e visibilidade em tempo real

Mantenha suas equipes concentradas em criar valor para o cliente.
Nós mantemos todas as ferramentas otimizadas.

Vamos configurar a melhor solução para o seu negócio?

Por que e-Core?

44 das 100 Maiores Empresas Exame® escolhem a e-Core

Somos um parceiro de serviços de consultoria e tecnologia que combina experiência global com tecnologias de ponta para ajudar os clientes a impulsionar o crescimento e a transformação dos negócios.

Anos de mercado
+ 0
Atlassian Certifications
e Acreditações
+ 0
Indústrias atendidaas
+ 0
Especialistas
Atlassian
+ 0
Anos como parceiro Atlassian
+ 0
Projetos Atlassian entregues
+ 0

Saiba mais sobre nosso trabalho

Esclareça alguma das dúvidas mais comuns ao buscar um parceiro para apoiar na evolução do seu negócio

Sim! Todos os clientes que contratam o Atlassian Managed Services adquirem todos os itens do plano base, que compreende suporte, manutenção e gerenciamento como o objetivo de sustentar o ambiente Atlassian atual. Para ter consultoria a fim de aprimorar as ferramentas, é só escolher os add-ons que atendam as suas necessidades de negócio.

Nossos consultores especializados estão disponíveis para orientar quais os add-ons ideais para as suas necessidades específicas de aprimoramento do seu ambiente Atlassian.

Sim! É só nos avisar e atualizaremos o seu plano. O valor da sua assinatura fica sujeito a alterações, dependendo dos add-ons que você optar por acrescentar ou excluir.

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