GenAI e Agentes de AI: Como eles automatizam operações e transformam o seu negócio
Punto y aparte
Punto y aparte
núcleo electrónico | Torre Ibirapuera II, Avenida Ibirapuera, 2332 – 5º piso, Suite 51, Sao Paulo – SP
En este evento, exploraremos cómo aumentar la eficiencia, la productividad y los resultados organizacionales mediante la digitalización, la automatización de tareas y el uso estratégico de la inteligencia artificial. Verá cómo estas acciones contribuyen a la optimización de procesos, la mejora de la colaboración y la experiencia de empleados y clientes.
Tendremos una mesa redonda con invitados especiales de diferentes segmentos para compartir sus historias de éxito en la transformación de la gestión de servicios.
Iremos abordar:
Cómo estructurar y digitalizar la gestión de servicios
Garantizar una mayor eficiencia y productividad en las actividades diarias de la organización, alineando las operaciones con los objetivos estratégicos del negocio.
Transformación y automatización de procesos de servicio:
Soluciones prácticas para mejorar la experiencia del cliente y del usuario interno, impulsando resultados y promoviendo la agilidad en las entregas.
Inteligencia artificial y automatización
Cómo los agentes virtuales y las automatizaciones inteligentes pueden mejorar la calidad del servicio, la categorización de llamadas y la resolución de problemas.