IT Ops Managed Services

Ambiente de TI resiliente, flexível e escalável

Conheça quem já confia na e-Core

Um homem e uma mulher estão olhando para uma tela de computador.

Transforme seus desafios de TI em oportunidades de negócio 

Maximize a eficiência da TI com automação e IA, prevenindo incidentes e garantindo operações seguras e contínuas com o Jira Service Management.

A eficiência da sua TI com estratégias de suporte em diferentes níveis

Um homem está sentado à mesa usando um desktop

Nível 1

Asseguramos respostas ágeis para incidentes comuns, mantendo a continuidade dos negócios


  • Resposta rápida e eficaz a incidentes e solicitações
  • Automação de processos com IA
  • Monitoramento contínuo e proativo de incidentes
  • Gerenciamento de tickets
  • Treinamento e base de conhecimento impulsionada por IA

Nosso serviço tem como base o uso do Jira Service Management

Com a stack Atlassian e IA, gerenciamos processos de TI com eficiência e inovação. Utilizamos o Jira Service Management, líder em ESM e baseado em ITIL

Um gráfico azul e branco com uma curva que diz desempenhos fortes

Soluções focadas na entrega de valor

Conheça nossos cases de sucesso e saiba como impactamos pessoas, tecnologias e negócios.

Uma pessoa está segurando uma caixa de papelão nas mãos.

IT Ops Managed Services

"Empresa líder em delivery na América Latina conta com a e-Core para manter a TI funcional, com resolução ágil de incidentes, redução de escalonamentos e atendimento de 28 mil tickets por mês, evoluindo a performance com especialistas em ITSM e Atlassian."

Fortaleça o seu core business

Mitigue riscos e lidere a jornada digital com soluções inovadoras e customizadas

Um grupo de pessoas está trabalhando em computadores em um escritório.

Suporte proativo com expertise em tecnologia avançada

Automatize sua TI com IA para ganhar agilidade, prevenir incidentes e garantir operações seguras e contínuas.

Um grupo de pessoas está olhando para post-its em uma parede de vidro.

Soluções ágeis e adaptáveis para o crescimento do seu negócio

Otimize sua TI com monitoramento contínuo, reduzindo downtimes e garantindo escalabilidade para o futuro.

Um homem e uma mulher estão olhando para uma tela de computador.

Gestão integrada com um parceiro estratégico especializado

Monitore sua TI continuamente, reduzindo downtime e garantindo escalabilidade para um futuro seguro e eficiente.

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de mercado

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Nossa dedicação à inovação, segurança e eficiência nos rendeu parcerias estratégicas e prêmios que destacam nosso papel como líderes em transformação digital. 

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Somos reconhecidos pelas maiores instituições do mercado por nossa expertise e pelo impacto positivo que geramos.

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