Como aumentar os lucros e reduzir os custos administrativos na nuvem

Publicado: 13/10/2021

Se você acha que a nuvem é mais cara que a hospedagem on-premise, temos uma informação importante: profissionais de TI relatam uma economia média de 20% ao migrar para a nuvem.

Afinal, o que é mais caro: hospedar suas ferramentas on-premise ou na nuvem? Pergunte a uma dúzia de pessoas e você receberá uma dúzia de respostas diferentes. Enquanto as empresas tendem a tratar como uma pergunta simples, na verdade é bastante complicada.

Se estivermos falando sobre o custo da assinatura mensal de nuvem versus o licenciamento de software, a nuvem parecerá mais cara. Se estivermos falando sobre o custo da migração on-premise para a nuvem, é fácil concluir novamente que a migração em si torna a nuvem uma opção mais cara. 

Mas quando olhamos para o valor a longo prazo, é aí que o on-premise começa a parecer uma drenagem consistente de seus lucros.

E por quê isso acontece? Porque, como um iceberg, o preço do on-premises é oculto e maior do que você imagina. O tempo de inatividade dos sistemas pode custar três vezes mais do que uma assinatura na nuvem de um ano – em questão de minutos ou horas. O tempo e os recursos de TI podem ser cortados pela metade com uma mudança fora do on-premises. E isso nem leva em consideração as despesas operacionais e o custo do excesso de aprovisionamento de recursos (que afeta a maioria das empresas on-premises).

De fato, dimensionar corretamente seus servidores migrando para a nuvem gera uma economia média anual de custos em torno de 30%, de acordo com um estudo recente de 35.000 servidores. O custo do software licenciado não utilizado nos EUA e no Reino Unido é de US $ 34 bilhões por ano. E os profissionais de TI relatam uma média de 20% de economia geral de custos após abandonar o on-premises, de acordo com um estudo do Office 365

Portanto, a verdadeira questão aqui não é o que é mais barato – é se você está vendo a longo ou curto prazo. Afinal, você está comparando apenas os custos visíveis e iniciais? Ou olhando para o cenário geral, considerando o custo total de propriedade – tudo, desde o tempo de TI até a substituição de servidores? Ao olhar além da ponta desse iceberg, você encontrará uma longa lista de maneiras pelas quais a nuvem economiza dinheiro a longo prazo. 

Reduza – ou até elimine – o custo de grandes incidentes

O valor médio que uma empresa gasta em tempo de inatividade é de US $ 5.600 por minuto, de acordo com uma pesquisa de 2014 do Gartner. E desde 2014, essa estimativa apenas aumentou com relatórios mais recentes colocando o valor em torno de US $ 9.000. Claro, isso é apenas uma média – e algumas empresas têm muito mais a perder, como o Facebook, cuja interrupção de 14 horas em 2019 ocasionou em uma perda de cerca de US $ 90 milhões

Com on-premises, o tempo de inatividade cai diretamente sobre os ombros da sua equipe de TI e pode custar muito caro, como ocasionar na variação de receita, na produtividade interna, penalidades de SLA, horas extras ou pagamento emergencial de plantão.

Essa é uma das maiores oportunidades de economia de custos na nuvem. Em vez de colocar o tempo de atividade na placa da sua equipe e esperar que seus servidores e sistemas possam lidar com um incidente grave, você terceiriza essas responsabilidades para o fornecedor da nuvem. A Atlassian, por exemplo, garante 99,95% de tempo de atividade e, se ocorrer um incidente, existem recursos disponíveis para resolvê-lo rapidamente e sem custo adicional para você. 

Libere sua equipe de TI (porque todos sabemos que tempo é dinheiro)

Faça uma lista de tudo o que a TI precisa fazer para gerenciar seus servidores locais e essa lista ficará muito rápida:

  • Atualizações de desempenho.
  • Atualizações agendadas.
  • Patches de segurança.
  • Substituições do servidor.
  • Instalações de VPN para acesso remoto.
  • Gerenciamento de incidentes.
  • Gerenciamento de mudança.
  • Integrações manuais.

Quando você muda para a nuvem, todas essas tarefas caem diretamente sobre os ombros do seu fornecedor. Eles são responsáveis ​​por atualizar a segurança e manter os servidores, substituindo a tecnologia antiga por uma nova e atualizando regularmente o software para tratar de solicitações e bugs de recursos. 

Isso significa que suas equipes de TI – que tendem a se situar na faixa alta da escala salarial, a propósito – estão livres para se concentrar em tarefas criativas ou urgentes, em vez de tediosas, e é por isso que 74% das organizações dizem que a nuvem oferece à equipe uma vantagem competitiva.

Reduza custos operacionais e físicos

O on-premises também vem com muitos custos operacionais e físicos ocultos que simplesmente não são um fator da nuvem. Isso inclui:

  • Servidores: com uma vida útil média de 3-5 anos, os servidores precisam ser regularmente reparados e substituídos fisicamente.
  • Suporte ao servidor: balanceadores de carga, controle climático, racks de servidor, peças de reposição, além dos próprios servidores, o on-premises vem com alguns hardwares, peças e ativos físicos de suporte que precisam ser comprados, mantidos e substituídos em intervalos regulares.
  • Renovação / licenciamento de software (e excesso de licenciamento): o excesso de licenciamento custa às empresas dos EUA e do Reino Unido até US $ 34 bilhões por ano, de acordo com um estudo. Para evitar essa armadilha comum, as empresas precisam manter um controle rigoroso de quem precisa de qualquer software, ou precisam migrar para a nuvem, onde o número de usuários geralmente pode ser rastreado, atualizado e visualizado automaticamente pelos administradores.
  • Contas de energia elétrica: se 80% dos servidores estão com excesso de aprovisionamento, isso significa que 80% das empresas on-premises estão usando mais energia do que precisam e pagando contas de energia mais altas do que usariam.
  • Imóveis / espaço: os servidores físicos pedem espaço físico, o que significa que uma mudança para a nuvem pode abrir espaço existente para outros usos ou remover totalmente o patrimônio do data center do seu orçamento.
  • Manutenção: a manutenção do servidor geralmente exige equipe temporária ou contratada, que é um item que você pode abandonar ao delegar essa responsabilidade ao seu fornecedor de nuvem.
  • Tempo / auditorias de gerenciamento de ativos: quanto mais recursos sua equipe de TI (incluindo servidores físicos, balanceadores de carga e peças, além de ativos não físicos, como licenças de software e bancos de dados), mais sua prática de gerenciamento de ativos deve ser rastreada. Isso significa mais tempo, recursos e sobrecarga mental.

Reduza custos ambientais

A maioria de nós gostaria de ser mais ecológico por ser a coisa certa a se fazer. Mas a boa notícia adicional é que, quando se trata de on-premises versus nuvem, a opção ecológica (nuvem) também é a mais acessível. 

A razão para isso é, obviamente, que a energia custa dinheiro. E usar mais do que você precisa necessariamente custa mais. Então, quando dizemos que a nuvem é 98% mais ecológica do que no on-premises, também estamos dizendo que é mais barato. 

Descarregue o custo da escala

A grande maioria dos recursos no on-premises (80%) é super provisionada, o que significa que as empresas estão pagando por muito mais poder computacional do que precisam. Nesses casos, uma mudança para um serviço de nuvem que automaticamente dimensiona recursos, é possível ter uma economia de até 30% ao ano, de acordo com uma pesquisa da TSO Logic .

O problema aqui é que, com a hospedagem on-premises, sua equipe de TI adivinha a quantidade de capacidade de computação necessária. Se eles acharem muito alto, você estará pagando por recursos (servidores, balanceadores de carga, energia) que você não precisa. 

Por outro lado, se a equipe adivinhar muito baixo, um processo de dimensionamento manual demorado e caro estará no seu futuro. Você precisará adicionar mais servidores ou mais poder de computação para atender à demanda – e essa adição exigirá dinheiro e mão de obra. Sem mencionar as semanas, se não meses, de serviços lentos ou indisponíveis nesse meio tempo, e o impacto que eles poderiam ter nos lucros e na fidelidade do cliente. Um palpite incorreto em qualquer direção, portanto, pode ter um grande impacto nos seus resultados. 

A solução aqui é escolher um serviço de nuvem com opções de dimensionamento automático. Quando o uso aumenta, seu poder de computação também aumenta para atender a essa demanda. Quando o uso diminui, ele diminui para poupar dinheiro. 

Calculando o custo da nuvem

A maneira mais simples de calcular o retorno de qualquer investimento (incluindo uma mudança para a nuvem) é:

(Lucro/ganho de investimento – investimento) / (investimento) = ROI

Portanto, por exemplo, se você investir US $ 50.000 em uma migração do local para a nuvem e economizar ou ganhar US $ 50.000 por ano após a migração, sua equação ficará assim em três anos:

($150,000 – $50,000 = $100,000)  ÷  ($50,000) = 2

Neste exemplo, seu ROI em três anos seria 2x ou 200%. No primeiro ano, com essa equação, você simplesmente empataria. Nos anos dois e três você começaria a ver ganhos reais.

A parte complicada dessa equação é calcular os dois números necessários para o seu ROI. Para entender seu investimento inicial na migração do local para a nuvem, você precisará adicionar o custo de serviços profissionais, recursos internos, licenças de software, migração de dados, assinatura na nuvem e qualquer novo treinamento necessário nas ferramentas da nuvem (se eles diferem das suas ferramentas on-promises).

Em seguida, para calcular seus ganhos, você precisará adicionar economias em hardware, licenças de software, energia, imóveis, salas de servidores, data centers, manutenção (incluindo o tempo dos funcionários e contratados externos), tempo de gerenciamento de ativos, tempo de gerenciamento de incidentes, tempo de gerenciamento de alterações, atualizações de segurança, atualizações de recursos e equipe de TI ou número de funcionários reduzido.

Mais difícil de calcular antes de fazer a troca são o custo do tempo de inatividade (mesmo uma redução de uma hora por ano pode economizar centenas de milhares de empresas), ganhos de desempenho e tempo economizado por equipes não técnicas que têm maior rapidez acesso a novos recursos que aumentam a produtividade, colaboração e segurança. 

Se você está pensando em migrar para a nuvem, estamos aqui para ajudar. Fale a qualquer momento com nossos especialistas e comece sua avaliação gratuita na nuvem!

Fonte: https://www.atlassian.com/blog/platform/how-to-increase-profits-in-the-cloud

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