Estratégia de Tagging: 5 recomendações para começar
A estratégia de tagging é um dos itens mais importantes para a gestão de infraestrutura, visando alcançar uma gestão eficiente da nuvem e uma boa estrutura de FinOps, entre outras decisões importantes. Apesar disso, muitas empresas ainda falham em manter um nível mínimo de organização nesse quesito. Os problemas muitas vezes decorrem da tentativa de começar a estratégia em uma escala ambiciosa demais, enquanto se enfrenta um cenário de falta de informação e dificuldade de mudança cultural dentro da empresa.
Com isso em mente, aqui vão 5 recomendações sobre como progredir gradualmente na estratégia de tagging para aumentar as chances de sucesso.
Leia também: Caso de sucesso: Custos na nuvem caem 35% com estratégia de tagging e otimização de recursos para líder em logística.
1. Defina tags básicas e obrigatórias
Um dos erros mais comuns é tentar implementar muitas tags obrigatórias. Isso pode levar à frustração e diminuição do engajamento, pois sobrecarrega uma equipe ainda não acostumada a tais tarefas. Para mitigar esse desafio, recomendamos começar com as tags essenciais:
- Aplicação;
- Ambiente (Produção, Homologação e Desenvolvimento, por exemplo);
- Centro de Custo;
- Proprietário.
Além de definir as chaves de tags, é essencial estabelecer padrões para os valores de tagging. Pegue o termo “produção”, por exemplo. As políticas não serão eficazes se os membros da equipe usarem variações que vão de “prod” à “Produção”. Portanto, adotar um padrão em toda a empresa é crucial para a consistência.
2. Escolha uma única conta para iniciar a implementação da política
Pelo bem do suporte, o ideal é selecionar uma conta, potencialmente a de maior gasto, para começar a aplicar a política de marcação. Essa abordagem garante uma transição mais suave, em vez de mudar abruptamente os procedimentos de uma só vez. Na AWS, por exemplo, você pode utilizar Políticas de Tagging para estabelecer regras mandatórias.
3. Exija a criação de novos recursos com tags
Idealmente, todos os novos recursos devem ser desenvolvidos usando Infraestrutura como Código (IaC), com regras de tagging já estabelecidas. Esse deve ser o objetivo a longo prazo. No entanto, inicialmente, será demorado revisar os recursos existentes e aplicar tags a todos eles. Como primeiro passo, recomenda-se exigir que novos recursos sejam criados com tags. Isso evitará que o problema piore, ao mesmo tempo em que iniciará uma mudança de cultura e de processos.
4. Revise os recursos mais caros e implemente a estratégia de tagging
Agora que estabelecemos as regras e os novos recursos em nossa conta principal foram criados com tags, é hora de lidar com o passado. É aí que surge a pergunta: por onde começar? A resposta é simples: comece onde o impacto é maior. Ao examinar os gastos na conta, identifique os serviços com os maiores custos e priorize a revisão e implementação de tags. Com o tempo, você terá uma compreensão mais clara das principais despesas da empresa, cobrindo gradualmente todos os recursos.
5. Propague essa prática por toda a empresa
Uma vez que o piloto de tagging esteja funcionando em uma conta, provavelmente as equipes começarão a adotá-lo naturalmente em outras contas. Agora é hora de tornar a política de tagging obrigatória, seguindo a mesma sequência de exigir que novos recursos sejam criados com tags primeiro e depois revisando as maiores áreas problemáticas em cada conta.
Seguindo esse processo, há uma grande chance de que, em alguns meses, você tenha muito mais sucesso na implementação de políticas de tagging em sua empresa.
Neste podcast da FinOps Foundation, Sarah Kula e Svetlana Pogrebny do Instituto Canadense de Informação em Saúde compartilham seus aprendizados, erros e acertos na implementação de uma estratégia de tagging, seguindo um modelo de trabalho muito semelhante. Em questão de meses, elas conseguiram alcançar algo que não haviam feito em anos.
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