O que é FinOps? Conectando os custos da nuvem aos resultados de negócios

Filipe Barretto • July 26, 2024

Nos últimos anos, a ascensão da computação em nuvem revolucionou a forma como as organizações operam, proporcionando flexibilidade e escalabilidade sem precedentes. No entanto, a transição de investimentos de CapEx para OpEx em tecnologia também trouxe consideráveis desafios financeiros, destacando a necessidade crítica de uma abordagem eficaz para a gestão de custos em ambientes de nuvem. Nesse contexto, surge o conceito central de FinOps: um framework em constante evolução destinado a otimizar a gestão financeira nesse novo paradigma tecnológico.


Este artigo lança luz sobre o que é FinOps, proporcionando uma compreensão clara sobre sua criação, importância no cenário empresarial atual e dicas sobre sua implementação.


O imperativo FinOps

Antes da era da computação em nuvem, a implementação de novas soluções exigia um processo complexo e demorado. As equipes de Desenvolvimento e Engenharia precisavam solicitar servidores ao departamento de compras, que então adquiriam a infraestrutura. Nessa época, era comum a demanda mudar e, quando os servidores eram comprados, às vezes já estavam ultrapassados. Por fim, a equipe de infraestrutura tinha que configurar o sistema operacional, as políticas de segurança, a rede e dar acesso à equipe de desenvolvimento. Embora isso permitisse um alto grau de controle sobre os custos, o resultado muitas vezes era uma desaceleração considerável no processo de inovação.


A ascensão da computação em nuvem virou esse modelo de cabeça para baixo. As equipes agora podem configurar rapidamente a infraestrutura e experimentar novas soluções, acelerando a inovação. No entanto, essa liberdade muitas vezes levou a gastos descontrolados e redução da visibilidade sobre os custos. O conceito de FinOps foi criado para abordar essa questão, promovendo uma parceria entre as equipes de tecnologia e finanças para gerenciar eficazmente os gastos com a nuvem.


Qual é a definição de FinOps?

1. Como o tempo é alocado?

FinOps Foundation descreve FinOps como “um framework operacional e prática cultural que maximiza o valor comercial da nuvem, permite a tomada de decisões orientadas por dados em tempo hábil e cria responsabilidade financeira através da colaboração entre equipes de engenharia, finanças e negócios”. FinOps, portanto, é uma prática organizacional que visa garantir que as empresas estejam utilizando seus recursos de nuvem de forma eficiente e eficaz.


Em resumo, FinOps ajuda as organizações a:


  • Trazer responsabilidade financeira no modelo de custo variável na nuvem;
  • Permitir a sincronização distribuída de TI, finanças e negócios para agilidade, custos e qualidade;
  • Alocar custos de tecnologia vinculados à geração de valor comercial para a organização.


Para entender melhor: uma analogia com a conta de luz

Por definição, a Computação em Nuvem é a disponibilidade sob demanda de recursos de sistemas de computador sem gestão ativa direta pelo usuário. Com isso em mente, podemos fazer uma conexão com a forma como consumimos eletricidade: ela está (quase) sempre disponível, existe uma enorme rede de cabos que cuida de levar a eletricidade até nós, e no final do mês, pagamos apenas pelo que usamos, sem necessidade de pagamentos antecipados ou compromisso.


No contexto do uso da eletricidade, alguns serviços são essenciais (como geladeiras), justificando seu custo. Outros (como micro-ondas) economizam tempo e dinheiro. Mesmo serviços não essenciais (como TV) podem oferecer benefícios em certos cenários, como entretenimento que não é crucial para nossa sobrevivência, e pequenas despesas desnecessárias (como deixar luzes acesas) podem se acumular. Escolher quais serviços de nuvem usar é semelhante a selecionar quais aparelhos ligar, considerando seu retorno sobre o investimento. Podemos decidir que vale a pena ligar o ar-condicionado em um dia quente porque temos uma reunião importante e precisamos de uma boa noite de sono, por exemplo.


O panorama do FinOps

A pesquisa ‘State of FinOps Survey 2024’ ilumina o panorama atual, baseando-se em insights de 1.245 gerentes de tecnologia que supervisionam um gasto anual médio de US$44 milhões em nuvem. A pesquisa revela uma mudança notável nas prioridades, com um foco acentuado na redução de desperdícios e no gerenciamento eficaz de custos da nuvem. Essa mudança reflete um reconhecimento crescente da importância da prudência financeira junto com a inovação tecnológica.


Principais descobertas incluem:

  • Mudança de Prioridades: Reduzir desperdícios e gerenciar o consumo tornaram-se as principais prioridades para os praticantes de FinOps, superando a capacitação dos engenheiros para agir.
  • Foco na Otimização: O gasto com computação continua sendo a área mais beneficiada, com esforços de otimização se expandindo para outras categorias de gastos, como armazenamento e bancos de dados.
  • Desafios de Previsão: As capacidades de previsão precisam de melhorias consideráveis, com muitas funcionalidades desejadas ainda não implementadas.
  • Valor dos Relatórios de Autoatendimento: Os engenheiros estão obtendo o maior valor dos relatórios de autoatendimento, indicando uma capacitação bem-sucedida dentro do framework de FinOps.
  • Impacto da Inteligência Artificial: Embora a adoção de IA/ML continue a crescer, apenas uma minoria das organizações está atualmente gerenciando os custos de IA/ML dentro de sua prática de FinOps.


Esses desafios destacam a necessidade urgente de adotar práticas de FinOps nas organizações, proporcionando uma abordagem equilibrada entre agilidade e responsabilidade financeira.


Embarcando na jornada FinOps

Adotar FinOps envolve várias iniciativas ao longo da jornada, incluindo:

  • Implementar ferramentas e processos para gerenciar os custos da nuvem, evitando investimentos excessivos e desnecessários, identificando áreas com potencial de economia e otimizando o uso dos recursos existentes;
  • Promover a colaboração entre as equipes de finanças e tecnologia para estabelecer políticas e práticas que ajudem a garantir uma gestão eficaz dos custos da nuvem, incluindo a definição de orçamentos e incentivos para garantir um consumo consciente sem sacrificar a velocidade.

 

Para uma adoção bem-sucedida do FinOps em sua organização, há muito material e documentação relacionados às melhores práticas, especialmente com base no FinOps Framework. Este framework delineia os papéis e responsabilidades de cada uma das Personas de FinOps e incorpora princípios fundamentais que orientam a jornada FinOps em suas várias fases. Ao abraçar essa abordagem estruturada, as organizações podem integrar mais facilmente os princípios do FinOps em sua cultura, alcançando um equilíbrio harmonioso entre inovação tecnológica e responsabilidade financeira.


e-Core: seu parceiro na implementação de FinOps

Na e-Core, ajudamos várias organizações a melhorar sua cultura FinOps, começando com ganhos rápidos e aumentando a complexidade à medida que a maturidade evolui. Depois de entender seus desafios e objetivos atuais, trabalhamos juntos para projetar um plano de adoção específico para suas necessidades, criando uma estratégia de adoção de FinOps que garante uma transição suave e bem-sucedida para um modelo de gestão de nuvem mais responsável financeiramente.


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e-Core

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