Neste episódio do SyncCast, vamos ver uma das maiores histórias de disrupção da América Latina: a jornada do iFood, que hoje movimenta mais de 120 milhões de pedidos por mês com soluções que vão de logística e marketplace a fintechs e inteligência artificial.
Com a participação de Eugenio Onofre, Senior Incident Command Center Manager & Especialista ITSM e com nosso Service Delivery Manager, Jimi Padilha, tivemos uma conversa imperdível sobre escala tecnológica, transformação cultural e visão estratégica, explorando como o iFood tem sustentado inovação contínua em uma das operações mais complexas e relevantes do país.
🚀 O que você vai ouvir:
- A evolução do iFood em quase três décadas de transformação e reinvenção constante.
- Como uma cultura nativamente digital impulsiona escala, agilidade e inovação em um ecossistema com milhões de pedidos por dia.
- O papel estratégico da Atlassian como tecnologia core e da e-Core como parceira-chave na estrutura operacional do iFood.
- A criação do Command Center, uma central de comando moderna que garante resiliência e estabilidade para toda a operação.
- Como a empresa tem usado Inteligência Artificial e dados para transformar a experiência do usuário e otimizar a eficiência operacional — incluindo referências do livro “O Cientista e o Executivo”, escrito por líderes do próprio iFood.
Se você atua com tecnologia, produto, inovação ou transformação digital, este episódio é essencial para entender como escala, cultura e estratégia se encontram para construir uma operação de referência global.
