INDÚSTRIA TELECOM
Modernize suas operações de telecom em escala
Telecom entra em uma nova fase, impulsionada por IA e maior complexidade operacional.
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Conte-nos sobre a sua operação. Mostraremos exatamente de onde vem o trabalho árduo.
Como ajudamos a Vivo a levar agilidade em escala a 10 mil colaboradores
Com 5G e a IA agêntica avançando, telecoms na América Latina precisam operar com mais integração, agilidade e controle.
NOSSOS SERVIÇOS
Oferecemos soluções em nuvem.
Da compreensão à autonomia
Sem perder o controle ou começar do zero.
Data Analytics & Agentic AI
Agilidade Operacional e ITSM
Modernização do Legado e Nuvem
Resiliência e Segurança
Análise de Dados e IA Agenética
Apoiamos na resolução de problemas com dados descentralizados, uso limitado de IA, decisões reativas.
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Agilidade Operacional e ITSM
Apoiamos a TI de telecom na gestão da complexidade de rede, na redução de interrupções de serviço (downtime), e na aceleração da resposta a incidentes de alta severidade (sev 1), garantindo a estabilidade e a qualidade do serviço (SRE).
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Modernização de sistemas legados e nuvem
Impulsionamos a modernização da infraestrutura e dos sistemas legados da TI de telecom, conduzindo uma migração segura e eficiente para a Nuvem AWS. Isso garante a eliminação do vendor lock-in, a otimização de custos (TCO) e a rápida implantação de novos serviços (BSS/OSS).
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Resiliência e Segurança
Asseguramos a proteção dos ativos digitais e da infraestrutura crítica da TI de telecom na América Latina, elevando a resiliência contra ataques cibernéticos e garantindo a conformidade regulatória regional. Isso assegura a continuidade operacional e a confiança do cliente em um ambiente de ameaças crescente.
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Tecnologia
Finanças & Seguros
NOSSAS SOLUÇÕES
Modernização das Telecomunicações
Da infraestrutura legada à agilidade digital
Desafio Operacional
Salto de desempenho
Impacto nos negócios
Lentidão em Novos Planos
Modernização para Microsserviços e CI/CD
Time-to-Market: Lance ofertas em dias, não meses.
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Silos entre NOC e TI
Workflows Unificados (Jira Service Management)
Disponibilidade:
Redução drástica no MTTR (tempo de resposta).
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Integrações Instáveis
Governança e Automação de Ciclo de Vida de APIs
Ecossistema:
Conexão fluida com parceiros e canais.
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Riscos na Expansão 5G
Segurança Nativa no Código e Zero Trust
Resiliência:
Proteção total da superfície de ataque.
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Custos de Infra Inflexíveis
Migração Estratégica e Práticas de FinOps
Eficiência:
Pague apenas pelo que a rede consome.
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Vivo — entrega ágil unificada no Jira
Mecanismo unificado de correspondência de IA
Gestão moderna de serviços no Jira
AWS com várias contas governadas
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Telecomunicações
Entrega ágil em escala com governança
A Vivo, principal operadora de telecomunicações do Brasil, precisava escalar e acelerar sua entrega ágil sem sacrificar a governança e a conformidade (SOx, Anatel). Como consultoria estratégica e suporte técnico, a e-Core consolidou portfólios, projetos e documentação no Jira Software e no Confluence, automatizando processos que antes estavam dispersos em planilhas e e-mails. O resultado: cerca de 4.000 usuários em 8 diretorias, fluxos de projetos reduzidos de 4 para 1, modelos automatizados aumentados de 4 para 10 e visibilidade de ponta a ponta em tempo real.
Atlassian
Ágil
Dados
Educação
Gestão de serviços simplificada para o ensino superior
A Universidade Seton Hall utilizava um software caro e obsoleto, com uma década de existência, para gerenciar seus serviços de TI e administrativos, o que frustrava alunos e funcionários. Reconstruímos a gestão de serviços com o Jira Service Management — adicionando autoatendimento, uma base de conhecimento e rastreamento de ativos — e migramos o sistema de tickets dois meses antes do prazo. O resultado: redução de 70% nos custos de licenciamento, 18% menos tickets e cinco agentes de TI liberados para tarefas de maior valor agregado.
ITSM
Atlassian
Gestão de Serviços
Logística
Um caminho mais seguro para a transformação na nuvem.
A Wilson Sons, maior operadora integrada de logística portuária e marítima do Brasil, precisava de uma base em nuvem segura e em conformidade com as normas para sua transformação digital. Migramos sua infraestrutura VMware para o VMware Cloud on AWS, criamos zonas de destino multiconta governadas com acesso de privilégios mínimos e adicionamos um pipeline completo de CI/CD. O resultado: governança centralizada e auditável e uma plataforma segura que continua acelerando a modernização.
AWS
Nuvem
DevOps
Scrapy
POR QUE A E-CORE
Experiência comprovada em IA que funciona no mundo real.
Competência em Serviços de IA Generativa da AWS
Um dos poucos parceiros da AWS no mundo com essa especialização.
Inteligência artificial construída com base em décadas de experiência intersetorial.
Mais de 26 anos no mercado · Mais de 650 especialistas · Mais de 300 clientes ativos · Mais de 30 setores atendidos.
Parceria real, sem custos adicionais.
Você trabalha diretamente com engenheiros e especialistas experientes. Sem as taxas adicionais ou custos extras comuns em empresas tradicionais.
Estrutura SEED de ponta a ponta
Estratégia, Execução, Capacitação e Durabilidade — nossa metodologia alinha o design de IA com seus objetivos de negócios desde o primeiro dia.
PERGUNTAS FREQUENTES
Perguntas frequentes sobre IA Agenic Empresarial
1. Como modernizar sem interromper o faturamento?
Utilizamos estratégias de convivência (APIs e Microsserviços), modernizando sistemas legados de forma modular e progressiva, garantindo continuidade total da receita.
2. A e-Core suporta operações de alta escala (Tier 1)?
Sim. Temos histórico em operadoras com +4.000 usuários e milhares de sistemas, unificando a governança técnica com o padrão de qualidade Atlassian Platinum e AWS.
3. Como integrar o NOC (Rede) ao Service Desk (TI)?
Implementamos workflows unificados no Jira Service Management. Isso elimina silos de comunicação e reduz drasticamente o MTTR (tempo médio de recuperação) em incidentes críticos.
4. Como garantir a segurança na abertura de APIs e 5G?
Aplicamos arquitetura Zero Trust e DevSecOps nativo no código, protegendo a superfície de ataque expandida e garantindo conformidade com as normas de 2026.
5. Vocês auxiliam no compliance de IA de "Alto Risco"?
Sim. Estruturamos a governança de dados e a rastreabilidade exigida pelas novas regulamentações para garantir transparência e supervisão humana nos algoritmos de rede.
ENTRE EM CONTATO
Sua infraestrutura de rede está preparada para a era da IA e do 5G?
Antecipe-se a interrupções e garanta conformidade com as novas normas federais. Descubra como a e-Core otimiza sua governança técnica, unindo inteligência de dados e automação para escalar sua operação sem riscos.
